ต้องปรับแนวคิดในการบริหารธุรกิจ
ต้องปรับแนวคิดในการบริหารธุรกิจ
โดย วิบูลย์ จุง : Wiboon Joong (wbj)
ศักยภาพขององค์กรขึ้นกับศักยภาพของคนทำงาน
ศักยภาพของคนทำงานขึ้นอยู่กับศักยภาพของหัวหน้างาน
ศักยภาพของหัวหน้างานขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่สะสม
ประสบการณ์ที่สั่งสมเกิดจากการดำเนินการและการกระทำ
มุมมองของการบริหารยุคใหม่จะให้ความสำคัญกับพนักงานในระดับต่างๆ ทั้งนี้จึงต้องมองให้ดีว่า จริงๆแล้ว องค์กรต้องการอะไร คนทำงานต้องการอะไร หัวหน้างานต้องการอะไร เจ้าของต้องการอะไร เพื่อหาจุดร่วมผลประโยชน์ซึ่งกันและกัน
ผมยังปักใจเชื่ออยู่อย่างหนึ่งคือ ทุกคนมักมองผลประโยชน์ส่วนตนมาเป็นหลักเสมอๆ และ ถ้าเมื่อใดการมองผลประโยชน์ส่วนตนมากจนไม่ยอมให้คนอื่นได้ผลประโยชน์บ้าง นั่นเป็นจุดเริ่มของภาวะล้มเหลวทางความคิด เช่น ถ้าคนทำงานมุ่งผลประโยชน์ของตนเพียงฝ่ายเดียว โอกาสที่จะก้าวหน้าก็คงไม่มีหรืออาจจะถึงกับโดนไล่ออกเสียด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน เจ้าของกิจการที่มุ่งหาผลประโยชน์เพียงฝ่ายเดียว โดยต้องการให้คนทำงานใช้แรงงาน แรงกาย แรงใจ ให้กับงานอย่างมาก แต่คิดว่าเงินที่จ่ายให้เพียงพอแล้ว นั่นก็สื่อออกมาว่า จะมีคนที่ไม่มีคุณภาพให้เขาได้ใช้มากนัก นี่จึงเป็นที่มาของแนวคิดที่ผมยึดมั่นว่า จุดที่จะเข้ากันได้ของทั้งสองกลุ่มต้องผ่อนปลนผลประโยชน์ให้อีกฝ่ายมีการได้รับ และ ไม่กอบโกยมากจนเกินไป
เจ้าของกิจการมักไม่อยากพัฒนาคน เพราะคิดว่ามันสิ้นเปลืองสอนให้พนักงานเป็น พวกเขาก็จะออกจากองค์กรไปอยู่กับคู่แข่งบ้าง หรือ ออกไปทำงานของตนเอง ซึ่งเป็นแนวคิดของผู้บริหารเดิมๆ เป็นแนวคิดที่ทำร้ายตนเอง เพราะ องค์กรก็จะไม่ได้พัฒนาเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้ เจ้าของกิจการยุคเดิมๆ ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะดึงให้พนักงานอยู่ในองค์กรจริงๆได้อย่างไร ไม่ได้มองว่าความต้องการของพนักงานคืออะไร และ ไม่มีความสามารถดึงศักยภาพของคนขึ้นมาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่ จึงมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพในการปิดจุดอ่อนเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่
ผมเชื่ออยู่อย่างหนึ่งคือ ทุกๆคน มีจุดดีของแต่ละคน ถึงแม้นคนที่คนอื่นคิดว่าทำงานได้ไม่ดี หรือ แผนกที่ทำงานได้แย่ๆ ก็ยังมีจุดดี จุดเด่นของตนเอง ที่จะสามารถนำมาพัฒนาองค์กรได้ ให้มีศักยภาพมากขึ้น เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับมุมมองของผู้บริหาร และ การใช้คนให้เป็น ไม่ใช่สักแต่ใช้ แต่ต้องมีทั้งกุลศโลบาย มีทั้งจิตวิทยา มีทั้งการให้ การรับ ควบคู่กันกับการสังเกตุ การหาจุดอ่อน จุดแข็ง การเข้าใจถึงพื้นฐานชีวิตของแต่ละคน และ มีกลยุทธ์ในการจัดการคนๆนั้นให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพได้มากที่สุดเท่าที่เขาจะสามารถ
จากแนวคิดพื้นฐานว่า ทุกคนมีความสามารถ ขึ้นกับว่า คนใช้งานใช้เขาเป็นหรือไม่เท่านั้น เหมือนคนได้รับดินสอสักแท่ง เขาสามารถทำให้ดินสอแท่งนี้ทำเงินให้เขาได้หรือไม่ และ ความสำคัญของดินสอสักแท่งจริงๆมันมีมาก เพียงแต่คนทั่วไปไม่มองเองว่า ดินสอ มีความสำคัญในตัวของมันเองในศักยภาพของมันเอง แต่กลับไปใช้ปากกาซึ่งมีข้อเสียมากกว่าด้วยซ้ำ...
โดย วิบูลย์ จุง : Wiboon Joong (wbj)
| Create Date : 15 ตุลาคม 2551 |
| Last Update : 27 กรกฎาคม 2559 10:21:23 น. |
|
2 comments
|
| Counter : 3367 Pageviews. |
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 210 คน [
เอาผลประโยชน์ตัวเองเป็นที่ตั้ง
แทนที่จะเห็นใจเพื่อนร่วมงานและคนทำงาน
แวะมาอ่านแล้วได้อะไรเยอะค่ะ
ขอบคุณนะคะ...หลับฝันดีค่ะ