ตั๋วเครื่องบิน 4 : [Peach airline] เปลี่ยนแปลงไฟลท์ของผู้เดินทางคนเดียวในกลุ่ม
จากที่เราจองตั๋วไปกลับ BKK-OKA สายการบิน Peach ไว้สำหรับ 3 คน (แบบ Happy peach plus ) แต่มีเหตุจำเป็นที่เพื่อนเราคนนึงจะไม่ได้ไปด้วย และจำต้องเลื่อนการเดินทางของเพื่อนคนนี้ออกไป
ถ้าเลื่อนทั้ง 3 คน จะสามารถทำด้วยตนเองได้เลยผ่านเว็ป
แต่อันนี้ต้องการเลื่อนแค่ 1 คน จากทั้งหมด 3 คน จะต้องโทรหา Contact center ให้เค้าแยกไฟลท์ให้ก่อนนะคะ ซึ่งต้องโทรไปในเวลาดังกล่าวตามในรูป และสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษค่ะ
โดยแจ้งเค้าไปว่าเราต้องการเลื่อนไฟลท์ของเพื่อนคนนี้ ให้แยก Booking ของคนนี้ออกมาค่ะ ซึ่งถ้ามีไฟลท์ที่ต้องการอยู่แล้วก็สามารถแจ้งให้เค้าเลื่อนให้ได้เลย แต่ก็ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มถ้าหากไฟลท์ที่จะเลื่อนไปนั้นแพงกว่า ซึ่งก็จะต้องแจ้งรหัสบัตรเครดิตให้เค้าด้วย แต่รู้สึกจะคุยลำบากกว่าจะบอกเลขทีละตัว 5555
เราเลยบอกว่าให้แยก Booking ออกมาเฉยๆละกัน แล้วหลังจากนั้นให้เพื่อนเราเค้าไปเลื่อนไฟลท์เอาเอง ก็จะมีอีเมล์ส่งมาแจ้งเลข Booking อันใหม่ของเพื่อน หลังจากนั้นก็สามารถเข้าไปแก้ไขการเดินทางของบุคคลนี้ได้เองบนเว็ปไซต์ค่ะ
โดยการโทรครั้งนี้พนักงานเสียงหวานสู้ครั้งที่แล้วไม่ได้นะคะ อิอิ ทั้งนี้เค้าก็ให้บริการอย่างดีค่ะ และพนักงานก็เตือนด้วยว่าอย่าเผลอไปกด Cancel ไฟลท์นะคะ
*เนื่องจากเราซื้อตั๋วเครื่องบินแบบ Happy peach plus นะคะ จึงสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ค่ะ*
AsMean
| Create Date : 17 กุมภาพันธ์ 2560 |
| Last Update : 18 กุมภาพันธ์ 2560 10:29:35 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 1155 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [
