1 ปีสำหรับการรอ true internet

สวัสดีทุกคนในพันทิพนะคะและขอบคุณที่เข้ามาอ่านกระทู้ค่ะ^_^ 💋💋
ก่อนอื่นขอเกริ่นก่อนนะคะว่าเมื่อวันที่ 27.12.2015 ทางเจ้าของกระทู้ได้จูงมือแม่ไปขอยื่นบริการสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านกับทรู สาขา โลตัส ระยอง ด้วยเงื่อนไขคือตอนนั้น คือไม่มีช่างเพราะติดช่วงเทศกาลและเจ้าหน้าได้บอกว่า 2 สัปดาห์จะมีคนเข้าไปติดอินเตอร์เน็ตให้ ก็เลยไม่ได้ติดตามอะไรต่อ แต่พอต้นเดือนมกราได้รับโทรศัพท์ว่าจะมาติดตั้งจานทรูวิชั่น 🙄 คือตอนนั้นเข้าใจว่าเจ้าหน้าอาจจะลงข้อมูลคาดเคลื่อนเพราะตอนกรอกเอกสารเรายื่นขออินเตอร์บ้านอาทิตย์ที่ 3 หลังปีใหม่ ก็เลยไปแจ้งกับทางเจ้าหน้าทรูว่ามีคนติดต่อมาว่าจะติดจานทรูให้แต่เจ้าของกระทู้ปฏิเสธและขอดูเอกสารใหม่ว่าเราลงเอกสารถูกต้องรึป่าว
ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ลงข้อมูลในระบบผิด เค้าว่าอย่างนั้นนะคะ และแจ้งเพิ่มเติมคือโมเด็มหมดต้องรอไปอีกประมาณสองเดือน ค่ะ!!!พอเจ้าหน้าที่พูดอย่างนั้นแสดงว่าต้องรอใช่มั้ยคะ
นับแต่นั้นมาไม่มีการตามเรื่องใดๆจากทรู สาขา โลตัส ระยองอีกเลยนับแต่วันนั้น
ขอระบายหน่อยนะคะ เอกสารที่ลูกค้ากรอกให้มันมีผลกับการตามงานดำเนินงานของศูนย์บ้างรึป่าว ปกติใช้ทรูกันทั้งบ้านแต่เสียความรู้สึกเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้านเนี่ยแหละคะ
ความอดทนของลูกค้าที่ตั้งหน้าตั้งตารอคือนัดว่าจะเป็นวันนั้นวันนี้มาแต่ก็ไม่มา
มันไม่ใช่เด็กเล่นขายของนะคะ ขอให้ช่วยกันแก้ไขด้วยนะคะ
ไม่ได้มีเจตนาจะทำให้เสียหายแต่การรอถึง 1 ปีมันแย่มากๆสำหรับลูกค้าคนนึง
เอากระทู้นี้ไปพัฒนาศักยภาพด้านบริการให้มันดีกว่านี้นะคะ ทรู โลตัส ระยอง
ส่วนตัวเจ้าของกระทู้ไม่ได้เรียกร้องอะไรแล้วค่ะแค่ขอให้ปรับปรุงแก้ไขและแจ้งปลให้ทราบบ้างว่าเกิดอะไรขึ้นทำไมมาติดตั้งไม่ได้ ทุกอย่างที่ลงข้อมูลให้มันมีครบถ้วนอยู่แล้วทั้งชื่อเบอร์โทร สำนึกด้านบริการมีมั้ยคะ
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกระทู้นะคะ กระทู้นี้คือกระทู้แรกอาจจะอ่านยากเพราะพิมพ์ในโทรศัพท์มือถือค่ะ ส่วนตัวลูกค้าคนอื่นอาจจะได้รับบริการด้านอินเตอร์เน็ตบ้านจากศูนย์นี้ดี
แต่อาจเป็นความโชคร้ายของเจ้าของกระทู้เองก็ได้ เซ็งเว่อร์TT

Create Date : 27 ธันวาคม 2559 Last Update : 27 ธันวาคม 2559 5:45:35 น. Counter : 772 Pageviews.		1 comments
Share Tweet