ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละคนไม่เหมือนกัน
ลูกค้าแต่ละคนมีความต้องการและพฤติกรรมไม่เหมือนกันเช่น บางคนชอบรับประทานข้าวแต่บางคนชอบรับประทานก๋วยเตี๋ยวนอกจากนี้แม้แต่คนที่เป็นฝาแฝดกันยังมีความต้องการและพฤติกรรมไม่เหมือนกัน พฤติกรรมของผู้บริโภคแตกต่างกันมากขึ้นหากมีวัฒนธรรมเข้ามาเกี่ยวข้องหรือลูกค้าอยู่ในประเทศที่แตกต่างกันเช่นในการไปท่องเที่ยวต่างประเทศนักท่องเที่ยวชาวไทยชอบการช็อปปิ้งและเดินซื้อของอย่างมาก แต่คนไทยไม่ชอบการตากแดดหรือการเดินดูวัฒนธรรมและวัตถุโบราณของชาวต่างประเทศอย่างยาวนาน ในทางตรงกันข้ามชาวตะวันตกชอบแบบธรรมชาติ อยู่กับสายลม แสงแดด คลื่นทะเล และป่าไม้ชอบศึกษาวัฒนธรรมมากกว่าการเดินช็อปปิ้ง นอกจากนี้ คนไทยนิยมธรรมชาติเหมือนกันแต่ต้องแต่งแต้มสีสันของชีวิตด้วยงานรื่นเริง เช่น มีเทศกาลอาหาร มีการจัดงานดนตรีจัดงานประกวดแฟนซีต่างๆ นี่คือสาเหตุว่าทำไมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยต้องมีการประชาสัมพันธ์ให้คนไทย เที่ยวทั่วไทยโดยจัดงานตลอดทั้งปี ให้คนไทย ไม่ไปไม่รู้นักท่องเที่ยวทั้งสองกลุ่มต่างมีความเหมือนกันในบางสิ่งคือความชอบธรรมชาติแต่มีความต่างอยู่อย่างชัดเจน นักการตลาดต้องเข้าใจ เอาใจใส่และลงมือสร้างกลยุทธ์เอาใจลูกค้าได้แล้วลูกค้าก็จะไม่ไปไหน
| Create Date : 01 กันยายน 2559 |
| Last Update : 1 กันยายน 2559 16:01:33 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 731 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [
