คุณผกามาศ บุศยบุตร ผู้เสียหาย กล่าวว่า วันที่ 13 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ได้เข้าไปตรวจสอบยอดเงิน ซึ่งเงินทั้งหมดได้หายไปในช่วงบ่ายวันดังกล่าว 163,500 บาท ซึ่งเป็นเงินที่ตนกู้สหกรณ์มาเพื่อใช้สำหรับจ่ายค่าเทอมลูกในเดือนสิงหาคมที่จะถึงนี้ โดยเงินถูกโอนเข้าบัญชีของบุคคลที่ถูกระบุว่าเป็นบุคคลเสียหาย และเนื่องจากโทรศัพท์ของตนเองใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่ายของวันที่เกิดเหตุ จึงไม่ได้รับรหัสที่ทางธนาคารส่งมาเมื่อมีการใช้บริการ
ดร.ปริญญา หอมเอนก ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางเทคโนโลยี สถาบัน ACIS (เอซิส) ระบุว่า จากการฟังเหตุการณ์ทั้งหมดคาดว่าผู้เสียหายโดนปลอมบัตรประชาชน เพื่อขอซิมการ์ดโทรศัพท์ใหม่ โดยผู้ร้ายใช้บัตรประชาชนของผู้ที่ถูกระบุว่าเป็นบุคคลสูญหายมาเปิดบัญชี จึงไม่สามารถรู้ได้ว่าคนร้ายตัวจริงคือใคร แต่ถึงแม้ว่าขั้นตอนการก่อเหตุอาจจะดูซับซ้อน แต่เชื่อว่าไม่ยากเกินกว่าที่ตำรวจจะหาตัวคนร้ายเจอแน่นอน และอยากฝากแนวทางการป้องกันให้กับประชาชนทุกคนว่าต้องดูแลโทรศัพทร์ของตัวเองให้ดี และไม่ควรฝากเงินไว้ใน E-Banking มากเกินไป